استفسارات الدفع

س: ما الذي علي فعله إذا تم سحب المبلغ ولم يتم إكمال الطلبية بنجاح؟

ج: في حالة التأخير في توصيل الطلبية وتم سحب المبلغ، فغالبًا سيكون هناك مشكلة. الرجاء التواصل معنا لحلها.

س: تم رفض بطاقتي الإئتمانية، ماذا علي أن أفعل؟

ج: هناك بضع خطوات يجب التأكد منها: 

البطاقة المستخدمة يمكنها الشراء عبر المواقع الإلكترونية.
لأن بعض البطاقات لا يمكنك استخدامها عبر المواقع الإلكترونية، للتأكد من ذلك، الرجاء مراجعة البنك الخاص بك.

التأكد من وجود الرصيد الكافي لعمل الطلب.
إدخال جميع البيانات صحيحة مثل:
رقم البطاقة
الاسم الموجود على البطاقة
رقم التعريف الخاص بك ( الرقم الموجود خلف البطاقة)
تاريخ انتهاء البطاقة.
إذا مازلت تواجه نفس المشكلة، برجاء التواصل معنا لنتمكن من حل المشكلة في أسرع وقت.